Десять лет назад заработала и до сих пор работает горячая линия Министерства здравоохранения РФ help@rosminzdrav.ru. По этому адресу Русфонд пересылает те письма, авторам которых не может помочь. Мы отправляем в Минздрав просьбы о помощи взрослым, просьбы оплатить лечение в тех клиниках, с которыми Русфонд не сотрудничает, или лечение болезней, по которым у Русфонда нет программ помощи. С марта 2013-го по март 2023 года мы отправили на горячую линию Минздрава 2344 просьбы о помощи и получил ответы на 1610 писем. То есть треть обращений, поступивших в Минздрав только из Русфонда, остались без ответа →