В «Благосфере» поговорили о мотивации доноров крови и доноров костного мозга

В круглом столе 26 февраля участвовали директор сообщества доноров крови DonorSearch Руслан Шекуров и руководитель отдела рекрутинга Национального регистра доноров костного мозга имени Васи Перевощикова Евгения Лобачева. Запись онлайн-трансляции можно посмотреть здесь.

Руслан Шекуров рассказал, для чего было создано сообщество DonorSearch и как строится работа с донорами крови. Задача проекта – уметь не только привлечь человека к донорству, но и удержать его, мотивировать на регулярные кровосдачи.

Центры крови, станции переливания, как объяснил Шекуров, «больше про безопасность крови, логистику и хранение, а не про социальную работу», они не дают обратной связи. Донору крови, регулярно он сдает кровь или только начал это делать, нужно признание и поддержка. Донор не должен быть «одиноким рейнджером», по словам Шекурова, ему нужно мнение более опытных людей и общение. Таким образом, перед DonorSearch стояла цель заполнить пробелы в работе с донором до и после донации, организовать для него комфортную среду.

Сайт DonorSearch позволил создать всероссийское комьюнити доноров крови и маленькие, отдельные сообщества центров крови – в них люди могут не только познакомиться и пообщаться, но и договориться вместе пойти в свой центр на кровосдачу.

Разовые акции или материальное поощрение доноров, например розыгрыш дорогого приза, приуроченный к донации, не подходят: отношение человека к кровосдаче должно быть бескорыстным и ответственным. Но какая-то бонусная программа возможна: никто не пойдет сдавать кровь ради билета в кино, а постоянный донор обрадуется скромному подарку – ведь он означает признание. Евгения Лобачева, в свою очередь, рассказала об особенностях рекрутинга и работы с добровольцами, желающими стать потенциальными донорами костного мозга. Ключевых критериев качества рекрутинга три: наличие в регистре молодых людей (чем люди моложе, тем дольше они могут быть в регистре), наличие мужчин (из двух потенциальных доноров одного возраста – мужчины и рожавшей женщины – выберут мужчину), генетическое разнообразие базы.

– У нас, в регистре Васи Перевощикова, две трети потенциальных доноров – женщины, – сказала Лобачева. – Женщины чаще вступают в регистр во всем мире, и я не знаю, с чем это связано: у них больше эмпатии? они меньше боятся боли?

Казалось бы, продолжила руководитель отдела рекрутинга, можно пойти в армию за здоровыми молодыми мужчинами, но в силовых структурах РФ очень редко учитывают такой критерий, как добровольность. Человек может по приказу сдать кровь на типирование, говорит Лобачева, но потом, спустя годы, он может так же легко отказаться стать реальным донором.

Генетическое разнообразие регистра важно, поскольку пациенту редкой национальности легче найти донора «среди своих» и, как подчеркивает Лобачева, присутствие представителей малых народов в базе доноров костного мозга – залог сохранения нации.

Главное в работе рекрутера – объяснить добровольцу, что в случае совпадения с реципиентом ему придется поехать, возможно, на другой конец страны, чтобы подготовиться к донации и пройти ее, отсутствовать на учебе, работе пять-девять дней. На этом этапе отсеиваются те, кто пока не принял серьезное, осознанное решение.

Мероприятие было проведено на средства гранта для НКО «Москва – добрый город» Департамента труда и социальной защиты населения Москвы.