Фонд «Семья Прибайкалья» запустил чат-бот для родителей детей с инвалидностью
В благотворительном фонде провели исследование и выяснили, что родители не знают, какие меры поддержки и возможности для их детей предусмотрены государством, тратят много времени и сил на поиск контактов организаций и достоверной информации. Особенно актуально это для родителей детей с инвалидностью в сельской местности.
«В результате родители могут ходить кругами в попытке получить нужную информацию, не знают, что им делать дальше для успешной реабилитации (абилитации) и как получить услуги, соответствующие особым потребностям ребенка», – отметили в фонде.
Проект «Навигатор 38» призван решить эту проблему. Сервис содержит актуальную и достоверную информацию по получению региональных и федеральных льгот, а также ответы на самые распространенные вопросы: с чего начать обследование ребенка, как оформить инвалидность, как подготовиться к прохождению медико-социальной экспертизы, какие документы понадобятся, как ухаживать за ребенком дома и организовать реабилитацию.
Кроме того, семьи могут получать индивидуальные консультации по юридическим вопросам, а также подбору и настройке технических средств реабилитации (ТСР) на базе созданного фондом в Иркутске демонстрационного зала с современными ТСР.