Мародеры

Опасная помощь

Как родители воевали с фондом «Золотые сердца»

Светлана Машистова, специальный корреспондент Русфонда

Председатель Комиссии Общественной палаты РФ по вопросам благотворительности, гражданскому просвещению и социальной ответственности Александр Ткаченко обратился в Генеральную прокуратуру с просьбой провести проверку фонда «Золотые сердца». Фонд собирает пожертвования на детей, но не все его подопечные получают обещанную помощь. Кроме того, Александр Ткаченко обратился к руководству холдинга «Газпром-медиа»: на входящих в его структуру каналах ТНТ и НТВ демонстрировался ролик благотворительного фонда «Золотые сердца», посвященный сбору средств на лечение Алины Пахомовой. Русфонд разбирался в ситуации.

Как следует из отчета на сайте фонда «Золотые сердца», за прошлый год благотворительная организация собрала 4 967 000 руб. Из них 4 920 000 руб. – это деньги, отправленные жертвователями по SMS. Именно так фонд «Золотые сердца» планировал собирать средства для Алины Пахомовой.

Сплошные странности

Шестилетняя Алина Пахомова из Ставрополя тяжело больна: у нее злокачественная опухоль ствола головного мозга. Родители с трудом нашли клинику, помочь девочке согласились в Европейском медицинском центре (European Medical Center, ЕМС), но стоимость лечения оказалась неподъемной. Семья начала сбор средств в социальных сетях и по рекомендации знакомых обратилась в фонд «Золотые сердца». После телефонного разговора с Анной Пахомовой, матерью ребенка, директор фонда Татьяна Капнинская 11 сентября приехала в клинику и сфотографировала девочку. Анна тогда же подписала заявление в фонд с просьбой помочь ребенку. В документе мать разрешала использовать фотографию дочери для сбора средств. Со слов родителей, договор им предложили подписать потом и задним числом.

В этом заявлении обращают на себя внимание две вещи. Во-первых, родители были обязаны отчитываться перед фондом за средства, полученные из других источников, а во-вторых, они должны были перечислить все невостребованные средства фонду. Учитывая, что до обращения в «Золотые сердца» родители вели активный сбор в соцсетях, фонд мог претендовать и на эти деньги тоже, основываясь на заявлении матери. При этом никаких договоров ни с родителями, ни с клиникой фонд не заключил. То есть если с ребенком что-то случится во время лечения, фонд получит собранные родителями средства, не вложив ни копейки. Татьяна Капнинская воспользовалась неопытностью и растерянностью родителей и предложила им на подпись документ, по которому фонд ничего никому не был должен.

Это не единственная странность. По документам клиники, общая стоимость лечения ребенка составляла около 3 800 000 руб., но на сайте фонда и на личной странице Татьяны Капнинской были обозначены 5 500 000 руб. Обещанной помощи от фонда семья Алины так и не получила: Татьяна Капнинская перевела на счет мамы 8 000 руб. и, судя по всему, сочла свои обязательства выполненными. Более того, в группе фонда в соцсетях было написано, что родители получили 96 000 руб. В качестве доказательства был предъявлен счет, оплаченный из личных средств семьи.

Позже одна из учредительниц фонда (дочь Татьяны Капнинской) Виктория Гостева в группе фонда на сайте «В Контакте» объяснила появление этого документа следующим образом (орфография и пунктуация сохранены): «Анна Ивановна Пахомова прислала этот чек в фонд для того, чтобы показать нам, что она оплатила в клинику свои собственные средства. С помощью этого чека мы показали в какую клинику будут направлены собранные для Алины Пахомовой средства». Сама Виктория в социальных сетях отрицает свою связь с руководством фонда и представляется просто волонтером.

Вовремя спохватились

5 октября 2018 года терпение родителей лопнуло и они отправили в фонд официальное письмо с требованием удалить всю информацию о ребенке и прекратить сбор пожертвований для Алины Пахомовой. Однако фонд ответил, что «сбор может быть прекращен в течение 14 дней», сославшись на заявление родителей, в котором не было никаких сроков и дат. И стал угрожать прокуратурой и обращением к уполномоченному по правам ребенка (якобы отказ сотрудничать с фондом – основание для обвинения в мошенничестве).

Скорее всего, представители фонда рассчитывали, что родители не будут честны перед жертвователями. Косвенно эту версию подтверждают пространные объяснения Татьяны Капнинской, размещенные в группе фонда в ВК и на ее личной странице в фейсбуке. Капнинская пишет, что Анна Пахомова не хотела, чтобы деньги шли прямо в клинику, и требовала перечислить их на личный счет. По словам Капнинской, разница в 2 миллиона между суммами, обозначенными фондом и родителями, возникла из-за желания матери присвоить эти деньги после окончания лечения.

Родители отказались от сотрудничества с «Золотыми сердцами», обратились за помощью в другой фонд и к юристам. Однако Татьяне Капнинской это не помешало продолжить сбор средств и даже разместить ролик с просьбой о помощи Алине на канале ТНТ. Зрителям предлагали отправить SMS на номер 3434 с текстом АЛИНА и суммой пожертвования. Во время появления ролика в эфире Алина Пахомова уже была подопечной фонда «Спаси жизнь», и именно этот фонд оплатил все необходимое ребенку лечение. На момент публикации мы не получили от телеканалов, сотрудничавших с фондом «Золотые сердца», ответа на вопрос, как они проверяют просьбы о помощи.

Вот что рассказывает о ситуации с Алиной Юлия Ромейко, директор фонда «Спаси жизнь».

– Первый раз родители Алины обратились к нам за помощью 19 сентября, они сообщили, что ребенок – подопечный фонда «Золотые сердца». Мы передали им список необходимых документов. 27 сентября мама Алины написала, что ситуация с оплатой лечения критическая. Фонд «Золотые сердца» не заключил никакого соглашения с ЕМС, лечение родители вынуждены оплачивать сами и уже внесли на счет клиники 1 787 000 руб. На следующий день мы связались с клиникой для уточнения ситуации. 5 октября решили помочь родителям с оплатой хотя бы части счета и открыли сбор на 688 000 руб. В тот же день Анна Пахомова отказалась от сотрудничества с фондом «Золотые сердца», однако фонд продолжил сбор средств «для Алины». Мы договорились, что полностью оплатим оставшуюся сумму. И разместили у себя на сайте информацию, что сбора теперь – 2 824 400 руб. 13 октября с нашей помощью вышел сюжет об Алине в программе «Сегодня» на НТВ. Через SMS c префиксом ДАР 300 на короткий номер 3434 было собрано 2 620 060 руб. 8 коп. 15 октября деньги поступили на счет «Спаси жизнь». В эти же дни двое людей, увидев сюжет о девочке, приехали и внесли депозит за лечение – 1 600 000 руб. Мы попросили клинику пересчитать смету и выставить счет, который с учетом депозита покрыл бы все лечение. 16 октября мы оплатили оставшееся лечение и закрыли сбор на Алину Пахомову. Через некоторое время девочке предстоит ряд контрольных обследований. Фонд «Спаси жизнь» оплатит их.

Суммы из ниоткуда

В своем письме в клинику ЕМС от 15 октября, размещенном в группе «Золотых сердец» в соцсетях, Татьяна Капнинская пишет, что сбор будет закрыт 24 октября, и обещает перечислить собранные средства на оплату лечения ребенка. Медицинский центр ЕМС от комментариев отказался, сославшись на конфиденциальность информации, поэтому нельзя достоверно утверждать, что они получили это письмо. При этом на сайте фонда висит уведомление о прекращении сбора от 17 октября, указана сумма пожертвований для Алины – 223 856 руб. Понять, откуда взялась эта сумма, невозможно. Ролик фонда «Золотые сердца» с призывом помочь Алине выходил в эфир вплоть до 19 октября. На момент публикации этой статьи вся помощь Алине Пахомовой со стороны фонда «Золотые сердца» исчерпывается теми самыми 8 000 руб.

Должен ли теперь фонд перечислить родителям Алины все деньги, собранные через SMS с текстом «Алина»? Вот как прокомментировал эту ситуацию Владимир Берхин, президент фонда «Предание», член рабочей группы и эксперт проекта «Все вместе против мошенников».

– Наличие префикса АЛИНА не делает пожертвование адресным. Потому что в фонд оно поступает не напрямую с телефона жертвователя, а пройдя через счет компании-посредника, предоставляющей услугу перевода денег с помощью SMS. Между этой компанией и фондом заключен договор. И что там сказано о природе этих денег, знают только эти две стороны. И вряд ли в договоре говорится, что фонд обязан потратить деньги именно на лечение той самой Алины Пахомовой.

Более того, фонд «Золотые сердца» не обещал жертвователям потратить деньги тем или иным образом. У фонда есть обязанность перед государством не нарушать собственный устав, но в нем тоже нет ни слова про Алину Пахомову. Потому что фонд «Золотые сердца» не заключает с жертвователями никаких письменных договоров, а слова по телевизору или в интернете не являются «юридически значимыми документами». На сайте фонда нет даже договора оферты (такой договор есть на сайте любого НКО, собирающего пожертвования), в котором описывалось бы, как именно будут потрачены средства.

Более того, связь между поступлением пожертвований и телевизионными передачами, несмотря на свою «очевидность» – юридически не доказанный факт. Чтобы подтвердить, что деньги, пришедшие на счет компании-посредника от физических лиц, применявших префикс АЛИНА, были пожертвованы именно Алине Пахомовой, требуется этих людей найти и опросить. Иначе фонд может утверждать, что точной информации о назначении платежей не имеет, а потому волен тратить собранные средства просто в рамках своего устава.

Раз у «Золотых сердец» нет никакого договора с родителями Алины Пахомовой, значит, нет документа – нет обязательств. А префикс – ну мало ли какой префикс бывает. Это рекламный ход, способ привлечь внимание.

И фонд «Золотые сердца», и фонд «Спаси жизнь», и множество других фондов используют для сбора пожертвований через SMS один и тот же номер – 3434. А вот префикс у каждого фонда свой, именно он позволяет идентифицировать организацию в системе СМСМЕДИА, предоставляющей эти услуги. Так что надо быть крайне внимательным, отправляя свое пожертвование. Достаточно выбрать «ошибочное» слово, и деньги уйдут не туда, куда планировалось.

Отработанная схема

Алина Пахомова не единственный ребенок, которому фонд «помогал», собирая деньги, когда собирать уже было не нужно. С похожей истории началась его деятельность в 2012 году. Ролик с просьбой о помощи для тяжело больной Вари из Вологды фонд разместил на одном из федеральных каналов в тот момент, когда необходимые для лечения ребенка в Израиле 10 млн руб. уже были собраны другими фондами и активистами в соцсетях. Волонтеры пытались добиться от фонда снятия ролика с эфира, но Татьяна Капнинская отказала, сославшись на сложности размещения информации на телевидении. В отчетах за 2012 год указано, что всего фонд привлек 3 087 000 руб., из них 2 749 000 – за счет мобильных пожертвований. Из них на лечение Вари фонд «перечислил» 1 653 000 руб., хотя лечение уже было оплачено из ранее собранных средств. Варя умерла в декабре 2012, а в феврале 2013 ее мать перевела в фонд 2 939 000 рублей. Можно только догадываться, почему мать Вари захотела пожертвовать оставшиеся средства не тем фондам, которые отправили ее дочь в Израиль, а фонду «Золотые сердца».

При подготовке этого материала Русфонд обратился за комментариями к директору и учредителю фонда «Золотые сердца» Татьяне Капнинской. Капнинская от комментариев отказалась: «На все вопросы мы ответим, предоставим необходимые документы, когда будут результаты всех проверок. Вы узнаете об этом первыми».

Русфонд будет следить за развитием ситуации.

Будьте бдительны! Не кормите мародеров!