Привязанность к телефону

Как Русфонд карты привязал

Сергей Амбиндер, арт-директор Русфонда

Внимание! 25 октября мы выложили в App Store обновленную версию приложения Русфонда. Мы исправили ошибки в отображении страниц на разных диагоналях телефонов. Это сделано по вашим указаниям, дорогие друзья. Главной же новинкой стала привязка банковской карты к личному кабинету. Таким способом быстрее и удобнее отправлять пожертвования. Это тоже ваше предложение.

Как развивались события: мобильное приложение rusfond.ru для iOS существует с января 2016 года. Android подключился к сбору пожертвований в июне 2016-го. К 27 октября с обеих платформ пожертвовано уже более 43 млн руб. Мы получаем массу замечаний, связанных с работой приложения, – и слава богу! «Народу нравится», как говорили в известном фильме, и благотворитель хочет не просто жертвовать деньги – он хочет, чтобы ему было удобно. А раз так, следовало это сделать непременно. Вот зачем мы привязали банковские карты.

Функция привязанной карты отчасти напоминает Apple Pay, который стоит у нас следующим пунктом в разработке.

Вот как это работает: вы загружаете новую версию приложения, регистрируетесь в личном кабинете через электронную почту, делаете пожертвование банковской картой – и при первом же платеже карта привязывается к кабинету. Дальше вы можете кликнуть «Как помочь», например в рассказе о главном герое, выбрать сумму пожертвования или вписать свою, нажать на иконку карты – и пожертвовать, минуя ввод номера карты и прочих реквизитов.

Приложение Русфонда состоит из десяти разделов. Основные:

1. «Как помочь» – SMS со словом ДОБРО на номер 5541, перевод со счета мобильного телефона, пожертвование с помощью банковской карты. А теперь добавлены PayPal (про него ниже) и Qiwi.

2. «Кому помочь» – письма о тяжелобольных детях.

3. «Регионы России» – просьбы из 18 регионов присутствия Русфонда.

4. Национальный регистр доноров костного мозга (РДКМ). В наших планах выделить РДКМ в отдельное приложение, пока же новости регистра и справочная информация (как стать донором, где сдать кровь) находятся только на сайте rdkm.ru. В новом приложении информация РДКМ будет у вас всегда под рукой.

В России почти втрое больше телефонов на Android, чем айфонов. (Правда, пожертвований с айфона вчетверо больше, чем с андроида.) Дорогие друзья, мы рассчитываем на ваш интерес к привязанной карте: спасти чью-то жизнь, просто вынув телефон из кармана. Присоединяйтесь!

И еще кое-что: помните, в феврале 2016 года Apple запретила перевод пожертвований на счета благотворительных фондов через приложения? Русфонд уже отправлял в Apple открытое письмо с просьбой отменить запрет («Смартфон спасителя»). Реакции не последовало. Зато последовал курьез. В последней редакции приложения по вашим просьбам мы ввели возможность перевода денег через PayPal при помощи виджета. Так вот, если одна смена проверки приложений The App Store Team пропустила это, то другая «завернула» виджет. Объяснение: оплата через PayPal должна-де проходить вне приложения, то есть по внешней ссылке в браузере Safari. То есть вчера было можно, а сегодня уже нет. При Джобсе такого не было.

Или вот еще. В магазине приложений Google Play вы набираете «Русфонд», а появляемся не только мы, но и другие фонды, в том числе «Подари жизнь». Напомню: массу злых откликов вызвали весенние заметки президента Русфонда Льва Амбиндера «Добросовестность офлайн и онлайн» и «Добросовестность офлайн и онлайн – 2». В них говорилось о пиратстве ряда фондов – они рекламировались в поисковиках на наших брендах. Публика поворчала, пираты поутихли. Как говорится, и вот опять…

У нас по-прежнему в чести заявления о ненужности конкуренции, призывы к сотрудничеству – вплоть до совместных деклараций «против мошенников». Понятно, почему пиратничают. Наше приложение делает самые большие сборы в секторе. Оно, конечно, Александр Македонский – герой, но зачем же стулья ломать?