Яндекс.Метрика

Доверие авансом

НКО нужно заслужить доверие общества, а обществу – научиться отличать собес от благотворительного фонда



Оксана Пашина,

корреспондент Русфонда

Иллюстрация: pixabay.com
Высшая школа экономики обнародовала результаты исследования «Доверять и участвовать: что люди знают об НКО?». Эксперты ВШЭ проанализировали уровень доверия общества к НКО и благотворительным фондам. В течение 13 лет по всей России проводились опросы населения. Ежегодно в рамках мониторинга опрашивалось не менее 2 тыс. человек по всероссийской репрезентативной выборке. Результаты опроса для Русфонда комментирует директор Центра исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ Ирина Мерсиянова.

Общество колеблется

По данным исследования, 59% опрошенных доверяют хотя бы одной некоммерческой организации. Для сравнения, в 2017 году таких было 65%, а в 2015 – 38%. При этом 29% опрошенных сказали, что сами принимают участие в работе какой-либо НКО, – это максимальный показатель за все годы мониторинга.

Ирина Мерсиянова считает, что нельзя говорить о том, что доверие к НКО снижается: «Падение на 6 процентных пунктов нельзя назвать существенным. Этот показатель постоянно колеблется. Не только от года к году, но и от месяца к месяцу. Я бы сказала, что уровень доверия к НКО остается стабильным. Что касается причин, то в первую очередь это влияние СМИ, той информации, которую получает население. Второй фактор – это опыт реального взаимодействия граждан с НКО, но он пока не очень значительный. Государство прилагает усилия, чтобы вывести НКО в сферу оказания госуслуг, но масштабы деятельности НКО в этой сфере пока не так велики, чтобы существенно повлиять на общественное мнение».

Доверие нужно заслужить

Благотворительным фондам доверяет 6% участников опроса, не доверяет – 10%. Меньше доверия, чем фонды, вызывают только политические партии и религиозные общины.

«Здесь действительно можно говорить об отрицательном балансе доверия, – отмечает Мерсиянова. – Тех, кто доверяет фондам, меньше, чем тех, кто не доверяет, хотя 10% в данном случае довольно низкий показатель. И здесь тоже большое влияние оказывают СМИ: по телевизору рассказали о каком-нибудь случае мошенничества – и в обществе сразу растет негативное отношение. Тут есть еще и другая зависимость: чем выше доверие к благотворительным фондам, тем больше вокруг появляется мошенников, которые стремятся на этом нажиться. Тем более что наши люди не очень понимают, кому и зачем они переводят деньги, не слишком глубоко разбираются в этом».

Благотворительность – это хорошо, но денег я не дам

Исследование ВШЭ выявило весьма противоречивое отношение в обществе к благотворительности в целом. 46% опрошенных считают, что благотворительным организациям можно доверять. При этом больше 2/3 опрошенных уверены, что благотворительностью вообще должны заниматься «государственные организации».

У Ирины Мерсияновой две версии, почему так происходит: «Либо патерналистские настроения в обществе до сих пор так сильны, что даже благотворительность приписывается государству. Либо общество настолько неграмотно в этой сфере, что не может отличить собес от благотворительного фонда. Говорить, что причиной может быть бедность населения, вряд ли возможно. Да, у людей денег нет, но при этом они готовы помогать другим. По данным за этот год 63% россиян делали денежные пожертвования. Это больше половины населения страны, больше 70 млн человек».

Какие перспективы

«Доверие – это оправданные ожидания, – говорит Ирина Мерсиянова. – Установка на доверие формируется в результате реального взаимодействия. Чем больше будет социально ориентированных НКО, тем больше будет практика общения с ними у людей. Тогда уже можно будет говорить об уровне реального доверия граждан к НКО. Стоит отметить также, что 46% заявивших, что благотворительным организациям можно доверять, – это высокий уровень авансированного доверия, ну а реальное доверие нужно заслужить».

Оплатить
картой
Cloudpayments
Регулярный
платеж
Оплатить
c PayPal
QR и другое
Для пожертвования с карты зарубежного банка воспользуйтесь, пожалуйста, сервисами PayPal, Stripe или формой на сайте фонда-партнера в Казахстане rusfond.kz
Только благодаря вашей помощи мы помогаем лечить детей. Фонду нужны и средства для развития — чтобы расширять спектр диагнозов, с которыми работаем, поддерживать новые методы лечения, распространять медицинские знания. Любое ваше пожертвование поможет нам лучше, полнее, быстрее выполнять наши задачи.

Информация о произведенном пожертвовании поступает в Русфонд в течение четырех банковских дней.

Для пожертвования с карты зарубежного банка воспользуйтесь, пожалуйста, сервисами PayPal, Stripe или формой на сайте фонда-партнера в Казахстане rusfond.kz
Только благодаря вашей помощи мы помогаем лечить детей. Фонду нужны и средства для развития — чтобы расширять спектр диагнозов, с которыми работаем, поддерживать новые методы лечения, распространять медицинские знания. Любое ваше пожертвование поможет нам лучше, полнее, быстрее выполнять наши задачи.

Информация о произведенном пожертвовании поступает в Русфонд в течение четырех банковских дней.

Отписаться от регулярного пожертвования можно здесь

Для пожертвования с карты зарубежного банка воспользуйтесь, пожалуйста, сервисами PayPal, Stripe или формой на сайте фонда-партнера в Казахстане rusfond.kz

Информация о произведенном пожертвовании поступает в Русфонд в течение четырех банковских дней.

Для пожертвования с карты зарубежного банка воспользуйтесь, пожалуйста, сервисами PayPal, Stripe или формой на сайте фонда-партнера в Казахстане rusfond.kz
Только благодаря вашей помощи мы помогаем лечить детей. Фонду нужны и средства для развития — чтобы расширять спектр диагнозов, с которыми работаем, поддерживать новые методы лечения, распространять медицинские знания. Любое ваше пожертвование поможет нам лучше, полнее, быстрее выполнять наши задачи.

Информация о произведенном пожертвовании поступает в Русфонд в течение четырех банковских дней.

Введите сумму пожертвования в форме выше. После этого введите номер телефона в открывшемся окне виджета оплаты. На ваш телефон будет отправлено СМС-сообщение с просьбой подтвердить платеж. Cпасибо!

Отправить пожертвование можно со счета мобильного телефона оператора — «Мегафон», «Билайн» или МТС.

Дорогие друзья, абоненты Tele2!
Будьте внимательны!

От имени Русфонда (и без нашего на то согласия!) оператор поднял минимум пожертвований с привычного 1 руб. до 75 руб. а комиссию – 8% плюс 10 руб., которую оплачиваете вы при совершении платежа в пользу оператора.
Предлагаем вам альтернативу: жертвуйте по cистеме быстрых платежей (СБП). Комиссия – 0,4%, платит Русфонд. Или с помощью QR-кода. Подробнее здесь.

Информация о произведенном пожертвовании поступает в Русфонд в течении четырех банковских дней.

Скачайте мобильное приложение Русфонда:

App Store

Google Play

Скачайте из RuStore

Другие способы

Банковский перевод Альфа•банк Vk Pay Stripe