Житель Челябинска отсудил компенсацию у авиакомпании, которая не пустила его на борт из-за «слишком мощного аккумулятора» инвалидной коляски
В начале марта Ивана не пустили в самолет авиакомпании «Победа» из-за «слишком мощного аккумулятора на средстве передвижения». Хотя он тщательно изучил правила перевозки лоукостера, указал сотрудникам на исключение для людей с инвалидностью, перемещающихся на колясках, ссылался на предыдущий опыт полетов с той же компанией – ничего не помогло. Иван Вершок был вынужден отказаться от полета (деньги за билет ему не вернули) и лететь самолетом другой авиакомпании.
«Мне пришлось отказаться от еды почти на 20 часов: я перекусил за четыре часа до вылета – в 11 утра, а рейс Аэрофлота был только в семь утра следующего дня, – рассказал Иван журналистам. – Если бы я не голодал, это вызвало бы потребность посетить туалет. А делать это в аэропорту очень неудобно, приходится вызывать волонтеров. С точки зрения инфраструктуры для людей с инвалидностью в Шереметьеве не все продумано».
Вернувшись из путешествия, мужчина направил жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру, затем дело под контроль взял председатель Следственного комитета Российской Федерации Александр Бастрыкин. Через несколько дней авиакомпания вернула Ивану стоимость билета, которым он так и не смог воспользоваться.
Чтобы победить в суде, Ивану потребовалось пять месяцев и помощь юристов благотворительных фондов. Суд удовлетворил иск челябинца частично. Авиакомпания должна будет выплатить ему 75 тыс. руб.: 50 тыс. руб. в качестве компенсации морального вреда и штраф в 25 тыс.